票务处是九寨沟景区最前沿的部门，全部门49人，国庆期间，一线工作人员除了24小时轮流值班，向游客提供票务服务外，每天早上六点半，天还没有亮就开始上班准备当天的售票工作。杜姗姗是票务处的一名普通职工，刚刚结婚的她连婚假都没能来得及休，就积极的投入到了国庆大假的值班岗位中。国庆大假期间，杜姗姗和同事们从早晨6点开始上班售票，一直要工作到晚上10点左右才下班，除了中午一个小时的午休，其他时间都在景区售票厅坚守岗位。

九寨沟管理局票务处职工  杜姗姗：这几天十一黄金周，随着游客一天比一天多，我们售票厅的工作人员每天早上4点就起床了，5点20就准时到岗，就开始卖票了。游客排队的也很多，我们也希望为游客提供更好的服务，希望游客来到九寨沟能得到更好的服务，看到更美的景色。

刘晓威是九寨沟一名普通西部计划志愿者，今年是他第三年在国庆期间没有休息值班。虽然和同事们早出晚归，每天坚守在一线岗位上非常辛苦，但他觉得能为广大游客服务，为九寨沟旅游增光，他感到无比的高兴。

美丽的风景，优质的服务赢得了广大游客的一致好评。

西安游客：我们非常感动，我们从西安过来的，来了都四天了，然后带了两个老年人平时也没有时间陪他们出来玩，这刚好过节，带着老人刚一到这然后这两个志愿者就帮我们把老人扶下了车，然后又帮我们把轮椅给弄好了，我们非常的感动，也谢谢九寨沟优质的服务。

采访时，无论是售票员还是环卫工人，还是武警战士、值勤民警，他们没有一个人抱怨、人人斗志昂扬，为自己能在九寨沟景区为游客服务中度过国庆长假而感到无比骄傲，他们也是九寨沟一道靓丽的风景。正如大家所说，做好自己的工作，让每位进入九寨沟旅游的游客都感到满意就是所有假日期间仍坚守岗位的工作人员最大的心愿和荣耀。

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